Inzicht in klanttevredenheid 

De Passie meet op verschillende manieren de klanttevredenheid.

Zo zijn er cyclisch huiskamer overleggen, individuele planbesprekingen, er is een cliëntenraad en er wordt cyclisch een cliënttevredenheidsonderzoek afgenomen. Analyse van alle onderzoeksgegevens leidt waar nodig tot verandering, verbetering en ontwikkeling.

De Passie heeft in 2024 voor het laatst een cliënttevredenheidsonderzoek afgenomen, hier scoorde wij een mooie 8,1.